Mål kundeloyalitet med Net Promoter Score

NPS-målinger fra dashboardet, REST API'et eller niotio-CLI'en.

Sådan virker det

  1. Opret en kampagne

    Skriv dit spørgsmål, vælg dansk eller engelsk, og få et link til målingen.

  2. Send den

    Del linket hvor som helst, eller send det på e-mail til dine respondenter på en betalt plan.

  3. Se scoren

    Din NPS med promotorer, passive og kritikere, udviklingen over tid og alle kommentarer.

Niotio-dashboard, der viser en NPS-score på 34 med promotorer, passive, kritikere og en trendlinje, eksempeldata Niotio-dashboard, der viser en NPS-score på 34 med promotorer, passive, kritikere og en trendlinje, eksempeldata
Eksempeldata

Det er med i Niotio

Kampagner og dashboard

NPS pr. kampagne med udvikling over tid og sammenligning side om side.

Gennemgang af kommentarer

Læs hver kommentar ved siden af scoren, og arbejd dig igennem dem.

REST API med API-tokens

Styr kampagner, respondenter og resultater via et dokumenteret REST API med personlige API-tokens.

Signerede webhooks

Kampagnehændelser sendt til din egen URL, signeret med en X-NPS-Signature-header.

niotio-CLI

En kommandolinjeklient med stabilt --json-output til scripts og agenter.

Testkampagner

Prøv alt med simulerede svar. Testkampagner sender aldrig e-mails til rigtige personer.

Dansk og engelsk

Appen og målingerne fungerer på dansk og engelsk.

Grundlæggende GDPR-værktøjer

Eksportér dine data, og anonymisér respondenter, når du ikke længere har brug for dem.

Bygget til AI-agenter

Lad et script eller en AI-agent køre dine målinger via REST API'et eller niotio-CLI'en.

  • --json på alle kommandoer, med stabilt output
  • Ikke-interaktiv: destruktive handlinger bruger --yes i stedet for at spørge
  • Stabile exitkoder, så fejl er lette at opdage
export NPS_URL=https://your-niotio-host
export NPS_TOKEN=<your-api-token>

id=$(niotio campaign create --name "Q4 check-in" \
       --test --json | jq -r .id)
niotio campaign simulate "$id" --count 5 --yes --json
niotio campaign metrics "$id" --json

Priser

Gratis

0 kr. /md.

Til at prøve Niotio af på en rigtig kampagne.

  • 100 undersøgelses-e-mails pr. periode
  • 1 plads (kun dig)
Se priser

Start

299 kr. /md.

Til én ejer med løbende NPS-undersøgelser.

  • 1.000 undersøgelses-e-mails pr. periode
  • 2 pladser
Se priser

Pro

499 kr. /md.

Til et team, der handler på den feedback, de samler ind.

  • 3.000 undersøgelses-e-mails pr. periode
  • 5 pladser
Se priser

Business

999 kr. /md.

Til større teams med behov for volumen og eget brand.

  • 10.000 undersøgelses-e-mails pr. periode
  • 15 pladser
Se priser

Hvad er Net Promoter Score?

NPS er standarden for måling af kundetilfredshed og loyalitet. Baseret på ét simpelt spørgsmål - "Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os?" - inddeles kunderne i promotorer (9-10), passive (7-8) og kritikere (0-6). Scoren går fra -100 til +100 og giver konkret indsigt i kundernes holdning.

😊

Promotorer

Score 9-10 Loyale ambassadører

😐

Passive

Score 7-8 Tilfredse, men ikke entusiastiske

😞

Kritikere

Score 0-6 Utilfredse kunder

Klar til at komme i gang?

Opret din første NPS-kampagne på få minutter.

Kom i gang gratis